(495) 234-36-61
На главную страницу блога Почта

Блог «Умные мелочи»

Миссия выполнима

Рубрика: (Я среди людей и люди вокруг меня) | Автор: moderator | Дата: 12-04-2013

Метки: , , ,

Время от времени жизнь подбрасывает нам «подарки» в виде трудноразрешимых задач. Их можно рассматривать как экзамен на состоятельность и зрелость. И мы этот экзамен обязаны выдержать, поскольку за ним обязательно последует следующее испытание. Наша работа — постоянное восхождение по лестнице, ведущей… к успеху? Нет, к пенсии. Но и к успеху тоже. Провалить важное задание — сойти с дистанции. А этого не хочется никому.

Допустим, вы получили от начальства невыполнимое, на первый взгляд, задание. Что делать? Во-первых, трезво оценить свои возможности. Отказ есть отказ, до добра он обычно не доводит. Но лучше отказаться в самом начале, чем провалить выполнение поставленной задачи и, тем самым, подвести множество людей.

Во-вторых, нужно продумать план действий и при этом наметить несколько путей решения. Жизнь инвариантна. Налево пойдёшь — коня потеряешь. Прямо пойдёшь — голову сложишь. Значит, надо исследовать путь, ведущий направо. Логично?

У каждой сложной задачи есть целый набор возможных решений. Нам нужно найти оптимальный. Успех успехом, но важен же ещё и сам путь. Броситься грудью на амбразуру — проявление героизма. Но это проявление всегда заканчивается плохо. И конечного результата мы, скорее всего, уже не увидим. Так ни лучше ли придумать другое решение, которое не связано с риском для жизни?

В-третьих, следует помнить, что сложная задача всегда состоит из последовательности задач простых. Разбиваем глобальную задачу на локальные. И решаем их одну за другой — шаг за шагом.

Наконец, нужно расчистить пространство на пути решения поставленной перед вами задачи и определиться с полномочиями. Я имею в виду распределение ответственности. Если вам нужно доставить руководству килограмм лунного грунта, в вашем распоряжении должны быть, как минимум, солидная часть государственного бюджета, десяток профильных НИИ, штат конструкторов ракетной техники, космодром и, очень желательно, Юрий Гагарин. В одиночку или даже целым отделом вы на Луну не слетаете. Если перед вами поставлена серьёзная задача, вы должны обладать определёнными ресурсами для её выполнения. То есть — временем, средствами и властью.

А что делать, если задание невыполнимо в принципе, поскольку абсурдно (как только что приведённый пример), но руководство настаивает на его выполнении? Отказаться невозможно? Тогда остаётся уволиться. Это, кстати, тоже один из способов решения, наиболее радикальный.

С любой трудновыполнимой задачей можно работать, как с увлекательной головоломкой. Решение этой загадки означает преодоление собственной инерции, чувства неуверенности в своих силах, собственной косности.

Вот гипотетический (то есть совершенно не связанный с реальной жизнью) пример. Перед вами поставлена задача — к завтрашнему утру, к началу рабочего дня, доставить дорогой автомобиль по такому-то адресу. Машина новая, на ходу. Но основная проблема заключается в том, что вы находитесь, скажем, в Москве, а место, куда следует доставить автомобиль — в Питере. И у вас всего сутки на выполнение этой задачи.

Помимо главной проблемы просматривается несколько проблем второго плана. Вы, к примеру, не умеете управлять автомобилем. И водительского удостоверения у вас нет. Перед чёрным приземистым «Порше» вы стоите примерно с таким же чувством, что и не умеющий управлять велосипедом человек — перед спортивным маунтинбайком. Ясно, что поехать можно. Но ясно и то, что можно лихо навернуться. И сам костей не соберёшь, и от машины мало что останется.

Задача по доставке автомобиля в другой город выглядит невыполнимой. Машину водить мы не умеем, стоит этот монстр больше, чем наша зарплата за всю жизнь, а времени — всего до следующего утра. Что делать?

Первое — отказаться, подыскав веские причины. Это возможно — если не использовать в качестве основного аргумента «я не умею». Но нужно ясно представлять последствия. Один отказ, другой. И ваш профессиональный статус будет неизбежно снижен.

Второе — использовать остаток дня, чтобы научиться управлять автомобилем. Не боги, в конце концов, горшки обжигают. Стоит лишь вспомнить, какими машинами управляют очаровательные юные блондинки. Явно же не ума палата, а ничего — разъезжают по забитым транспортом городским улицам. И почти не попадают в аварии.

Но это всё же из области фантастики. Научиться управлять автомобилем, да ещё и в огромном городе, за несколько часов… Будем реалистами. Это ложный путь.

Третье — можно нанять фургон, который и доставит машину по назначению. Это хорошее, но банальное решение. Ваш босс наверняка полагает, что вы воспользуетесь именно этим способом. Решение же достаточно дорогое. И у вас не так много времени, чтобы разыскать пустой грузовик, оформить бумаги и отправиться в дорогу.

Тогда стоит оценить ситуацию со стороны — свежим взглядом. Не умеем управлять автомобилем? Боимся дороги — если права всё-таки есть? Тогда прибегнем к услугам профессионала — наймём водителя, который и перегонит машину. Найти нужного человека всё-таки проще и дешевле, чем отыскать большую фуру. Прокатиться на новеньком «Порше» мало кто откажется.

Ну, и в качестве запасного решения можно предложить боссу поступить ещё проще. Приобрести машину в питерском автосалоне, заказав её доставку по нужному адресу. Для этого, возможно, не придётся даже выезжать из родной Москвы.

Конечно, это пример не из нашей жизни. Конечно, получаемые нами задания и сложней, и интересней. Пример с доставкой автомобиля — лишь схема. Она призвана  показать, что невыполнимых задач не бывает.

Наши экзамены — это подготовка больших отчетов, каких-то важных и сложных проектов, пробивание контрактов и так далее. Всё это требует титанических усилий и настойчивости.

Самое непростое в подобных ситуациях — выдержать тяжкую ношу ответственности. Перед руководством компании, которое на вас полагается. Перед коллегами и подчинёнными, которые в вас верят. Перед собственной семьёй, которая от вас зависит.

Облегчить ношу ответственности, пусть и частично (отвечать-то всё равно придётся вам — главному исполнителю), можно её перераспределением. Если в вашем распоряжении команда сотрудников, назначьте из их числа ответственных за выполнение каждого этапа. Если вы в одиночестве, то можно прибегнуть к проверенной хитрости — предложить руководителю несколько вариантов решения задачи. При этом лучше явно обозначить предпочтительный способ — начальник выберет именно его. И в случае провала (а его исключать нельзя при любом исходе событий) удар по вашей репутации будет смягчен. Добавлю — возможно.

Счастливы те люди, которые занимаются простыми делами… Нет, это заблуждение. Счастливы именно те, кому знаком вкус победы. Кто сталкивается с решением трудновыполнимых задач. Для кого любимая работа — миссия, ради которой эти люди посетили наш мир. А миссия должна быть выполнимой.




Оставить комментарий

 
По всем вопросам, связанным с работой сайта, обращайтесь по адресу: webmaster@elcode.ru